কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই নিয়ে মানুষের বড় একটি আশঙ্কা হলো, এর কারণে চাকরির সুযোগ কমে যাবে। তবে ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রে চিত্রটি ভিন্ন হতে পারে। এআই ব্যবহার করে ব্যবসার পরিধি বাড়ানো গেলে নতুন কর্মীর প্রয়োজনও তৈরি হতে পারে। তাই এআইকে কর্মী কমানোর হাতিয়ার হিসেবে না দেখে কাজ সহজ ও দ্রুত করার প্রযুক্তি হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
নতুন সুযোগ খুঁজুন
অনেক ছোট ব্যবসার এখনো নিজস্ব ওয়েবসাইট নেই। এআইয়ের মাধ্যমে এখন এ ধরনের কাজ তুলনামূলক সহজ হয়েছে। ব্যবসার ক্ষেত্রে এত দিন করা হয়নি—এমন কোন কাজ এআইয়ের সাহায্যে করা সম্ভব, তা খুঁজে দেখা যেতে পারে।
সমস্যাকে সামনে রাখুন
প্রতিদিনের কাজে কোন সমস্যা সবচেয়ে বেশি সময় নষ্ট করছে, তা আগে চিহ্নিত করুন। কোন কাজ করতে গিয়ে কর্মীরা বারবার সমস্যায় পড়ছেন, সেখান থেকেও এআই ব্যবহারের সুযোগ খুঁজে নেওয়া যায়।
কর্মীদের এআই শেখান
কর্মীদের বাদ না দিয়ে বরং এআই ব্যবহারে দক্ষ করে তোলা যেতে পারে। কোন কাজে এআই ব্যবহার করলে সময় ও শ্রম বাঁচবে, তা কর্মীরাই সবচেয়ে ভালোভাবে চিহ্নিত করতে পারেন।
কাজের গতি বাড়ান
সময় কম, লোকবল সীমিত এবং কাজের চাপ বেশি—ছোট ব্যবসায় এ তিনটি সমস্যা প্রায়ই একসঙ্গে দেখা যায়। এআই এসব ক্ষেত্রে কাজের গতি বাড়াতে পারে।
খুচরা ব্যবসায় ক্রেতাদের পছন্দ ও চাহিদা বুঝতে এআই ব্যবহার করা যায়। পেশাদার সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান খসড়া তৈরি, তথ্য খোঁজা ও গবেষণার কাজে এআই ব্যবহার করতে পারে।
কাজ সহজ করুন
ব্যবসার আড়ালে হিসাব, কর, বুককিপিং, বিপণন ও সম্ভাব্য ক্রেতার তথ্য সংগ্রহের মতো নানা ধরনের কাজ থাকে। এসব কাজের কিছু অংশ এআইয়ের সাহায্যে দ্রুত সম্পন্ন করা সম্ভব।
নতুন কর্মীর প্রশিক্ষণ সহজ করুন
নতুন কর্মীকে প্রতিষ্ঠানের কাজ শেখাতে সময় লাগে। এআই এ ক্ষেত্রেও সহায়ক হতে পারে। ভয়েস রেকর্ড ও ট্রান্সক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে পুরোনো কর্মীদের অভিজ্ঞতা লিখিত আকারে সংরক্ষণ করা যায়। পরে এসব তথ্য ব্যবহার করে নতুন কর্মীদের জন্য ধাপে ধাপে প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা তৈরি করা সম্ভব।
কাজ বুঝে এআই বেছে নিন
অনলাইনে এখন বিভিন্ন ধরনের এআই টুল পাওয়া যায়। তবে সব এআই টুল একই কাজ করে না। তাই প্রথমে কোন কাজটি করতে চান, তা নির্ধারণ করতে হবে। এরপর সেই কাজের জন্য উপযুক্ত এআই টুল বেছে নেওয়া উচিত।
নিরাপত্তার কথা ভুলবেন না
এআই ব্যবহারের সঙ্গে তথ্যের নিরাপত্তার বিষয়টিও জড়িত। ব্যবসার হিসাব, আর্থিক তথ্য, কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্য কিংবা ক্রেতাদের তথ্য এআই টুলে ব্যবহারের আগে সতর্ক হতে হবে। কোন প্ল্যাটফর্ম কীভাবে তথ্য সংরক্ষণ করে, তা আগে জেনে নেওয়া প্রয়োজন।
কাজ করতে করতেই শিখুন
শুধু বই পড়ে বা ক্লাস করে এআই শেখা যথেষ্ট নয়। বাস্তব কাজের সঙ্গে প্রযুক্তিকে মিলিয়ে দেখার সুযোগও প্রয়োজন। নিজের ব্যবসার কাজেই এআই ব্যবহার করে ধীরে ধীরে বুঝে নিতে হবে, কোন ক্ষেত্রে এটি ভালো কাজ করছে এবং কোথায় মানুষের সিদ্ধান্ত প্রয়োজন।
দরকার হলে বিনিয়োগ করুন
ব্যবসার কাজে কোনো উন্নত এআই নিয়মিত ব্যবহার করে যদি সময় বাঁচে, বিক্রি বাড়ে কিংবা খরচ কমে, তাহলে সেখানে বিনিয়োগ করা যেতে পারে। তবে খরচ করার আগে হিসাব করে দেখা দরকার, টুলটির পেছনে ব্যয়ের তুলনায় ব্যবসায় কতটা লাভ হচ্ছে।
ছোট ব্যবসায় এআই শুধু খরচ কমানোর কাজে সীমাবদ্ধ নয়। এর মাধ্যমে নতুন কাজের সম্ভাবনা, দ্রুত সেবা দেওয়া এবং ব্যবসার পরিধি বাড়ানোর সুযোগও তৈরি হতে পারে।
সঠিক কাজ বেছে নিয়ে এআই ব্যবহার করলে একজন কর্মী কম সময়ে বেশি কাজ করতে পারেন। তখন প্রযুক্তি মানুষের জায়গা নেয় না; বরং মানুষকে আরও দক্ষভাবে কাজ করার সুযোগ করে দেয়। ছোট ব্যবসার জন্য এআইয়ের সম্ভাবনা এখানেই।
